Polityka prywatności BB Care

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej bbcare.pl oraz w ramach kontaktów z nami za pośrednictwem formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail lub innych kanałów wskazanych na stronie.

Dokument został przygotowany w oparciu o przepisy obowiązujące w Unii Europejskiej, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych ("RODO").

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

BILLBERRY CAPITAL GROUP sp. z o.o.

NIP: 584-276-79-63

02-305 Warszawa
Aleje Jerozolimskie 136

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez formularz na stronie Kontakt lub za pośrednictwem danych wskazanych w tej zakładce.

3. Zakres i kategorie przetwarzanych danych

Zakres danych, które przetwarzamy, zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony oraz w jakim celu nawiązujesz z nami kontakt. Najczęściej przetwarzamy następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy lub jednostki, funkcja,
• dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie adres korespondencyjny,
• dane związane z treścią zapytania – informacje o Twojej sytuacji, posiadanych polisach, szkodach lub planowanych działaniach,
• dane techniczne i statystyczne – adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane dotyczące aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach oraz na wskazanych poniżej podstawach prawnych:

• Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie – gdy kontaktujesz się z nami przez formularz lub e-mail, przetwarzamy dane, aby udzielić odpowiedzi, przedstawić informacje o naszych usługach lub zaproponować dalsze kroki (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania).
• Nawiązanie i utrzymanie relacji biznesowej – w przypadku dalszej współpracy dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania ofert, negocjacji warunków, zawarcia oraz realizacji umów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy).
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze – np. wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych czy regulacji dotyczących pośrednictwa ubezpieczeniowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – w zakresie, w jakim jest to niezbędne dla ochrony naszych praw (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
• Celów analitycznych i statystycznych związanych z funkcjonowaniem strony – w tym dostosowywania treści, badania zainteresowania poszczególnymi sekcjami serwisu oraz poprawy jego użyteczności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Jeśli w określonych przypadkach prosimy Cię o wyrażenie zgody (np. na wykorzystanie określonych kategorii plików cookies), to podstawą przetwarzania w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Masz prawo w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę, przy czym nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

W związku z realizacją powyższych celów Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi IT, hostingowe i serwisowe,
• dostawcom narzędzi do analityki internetowej lub utrzymania strony,
• podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawne, księgowe lub audytowe,
• instytucjom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi (np. dostawców usług w chmurze) doszłoby do transferu danych poza EOG, odbywa się to w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane w RODO, np. standardowe klauzule umowne lub decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub uzasadniony okres przedawnienia potencjalnych roszczeń. Przykładowo:

• dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie – przez czas prowadzenia korespondencji oraz przez maksymalnie 12 miesięcy po jej zakończeniu,
• dane związane z realizacją umów – przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
• dane przetwarzane na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu terminu ich przedawnienia.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane oraz ich kopii,
• prawo sprostowania danych – poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych w RODO ("prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się przetwarzaniu,
• prawo przenoszenia danych – w zakresie przetwarzania na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
• prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania prowadzonego na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji "Kontakt" na stronie bbcare.pl. Przy rozpatrywaniu Twojego żądania możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji pozwalających na potwierdzenie tożsamości.

8. Pliki cookies i analityka

Strona bbcare.pl może wykorzystywać pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika i odczytywane przy kolejnych odwiedzinach. Zazwyczaj służą one:

• zapewnieniu prawidłowego działania strony i jej podstawowych funkcji,
• zapamiętaniu wybranych ustawień użytkownika,
• tworzeniu anonimowych statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z serwisu.

W ustawieniach przeglądarki możesz w każdej chwili ograniczyć zapisywanie plików cookies lub całkowicie je wyłączyć. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcjonalności serwisu. Szczegółowe informacje o używanych kategoriach cookies mogą zostać przedstawione w odrębnym komunikacie lub banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie na stronie.

9. Zasady bezpieczeństwa danych

Dokładamy starań, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych. W tym celu stosujemy m.in. środki organizacyjne oraz techniczne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, takie jak kontrola dostępu, szyfrowanie wybranych połączeń czy zasady nadawania uprawnień osobom zaangażowanym w obsługę serwisu i kontaktów z klientami.

Dane osobowe przetwarzać mogą wyłącznie osoby upoważnione przez administratora, które są zobowiązane do zachowania poufności, lub podmioty działające na nasze zlecenie na podstawie stosownych umów powierzenia.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizowania niniejszej polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub zmian w zakresie stosowanych narzędzi. O istotnych zmianach będziemy informować w sposób widoczny na stronie bbcare.pl.

Aktualna wersja polityki jest dostępna zawsze pod adresem /polityka-prywatnosci/ i obowiązuje od momentu jej opublikowania.