Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Poniżej znajdziesz informacje wymagane przez RODO dotyczące zasad przetwarzania danych przez BB Care oraz przysługujących Ci praw.

Dokument uzupełnia politykę prywatności i koncentruje się na obowiązku informacyjnym z art. 13 i 14 RODO.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

BILLBERRY CAPITAL GROUP sp. z o.o.

NIP: 584-276-79-63

02-305 Warszawa
Aleje Jerozolimskie 136

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w zakładce Kontakt.

2. Źródło pochodzenia danych

Co do zasady dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie – np. poprzez formularze kontaktowe, wiadomości e-mail, podczas rozmów telefonicznych lub spotkań. W związku z obsługą procesów ubezpieczeniowych możemy również otrzymywać dane:

  • od Twojego pracodawcy lub zleceniodawcy – jeśli jesteś osobą kontaktową,
  • od innych podmiotów z grupy kapitałowej, w której działasz,
  • od zakładów ubezpieczeń lub innych pośredników, w zakresie niezbędnym do zawarcia lub obsługi umów,
  • z publicznie dostępnych rejestrów (np. CEIDG, KRS) – w zakresie danych firmowych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

W zależności od relacji łączącej Cię z BB Care oraz sposobu kontaktu, Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • Nawiązanie kontaktu i udzielenie odpowiedzi na zapytanie – w tym przedstawienie informacji o naszych usługach oraz możliwościach współpracy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi naszą ofertą).
  • Przygotowanie, zawarcie i realizacja umów – dotyczących usług brokerskich lub innych umów zawieranych z BB Care (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy).
  • Realizacja obowiązków prawnych – wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących, w szczególności prawa podatkowego, rachunkowego oraz przepisów dotyczących pośrednictwa ubezpieczeniowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – w zakresie, w jakim jest to konieczne dla ochrony naszych praw lub praw osób trzecich (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
  • Celów analitycznych i statystycznych – związanych z funkcjonowaniem strony internetowej, doskonaleniem usług oraz zarządzaniem relacjami z klientami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli w określonym zakresie przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody (np. wybrane kategorie plików cookies), podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili odwołać.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne – imię i nazwisko, stanowisko, nazwa firmy lub jednostki,
  • dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
  • dane związane z obsługą umów ubezpieczenia – informacje o polisach, szkodach, zgłaszanych roszczeniach, dane identyfikujące ubezpieczającego, ubezpieczonego, uprawnionych z umowy,
  • dane dotyczące relacji biznesowych – historia kontaktu, notatki z rozmów, uzgodnienia dotyczące zakresu usług,
  • dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu – adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy przy realizacji celów opisanych powyżej, w szczególności:

  • zakładom ubezpieczeń i innym pośrednikom, gdy jest to niezbędne do przygotowania ofert lub obsługi polis,
  • podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi IT, hostingowe i serwisowe,
  • podmiotom świadczącym usługi prawne, doradcze, podatkowe i księgowe,
  • organom administracji publicznej i innym instytucjom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

W przypadku korzystania z narzędzi, których dostawcy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przykładamy uwagę do tego, aby przekazywanie danych odbywało się w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne, takie jak standardowe klauzule umowne lub decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie:

  • w przypadku danych związanych z zawarciem i wykonaniem umowy – przez czas obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu, nie dłużej jednak niż jest to wymagane dla realizacji tego interesu,
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody, chyba że przepisy wymagają dłuższego przechowywania.

7. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane i w jakim zakresie, oraz otrzymania ich kopii,
  • prawo sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
  • prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych w RODO,
  • prawo ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się przetwarzaniu,
  • prawo przenoszenia danych – w zakresie przetwarzania na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania prowadzonego na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
  • prawo cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Z powyższych praw możesz skorzystać, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych dostępnych w zakładce Kontakt. W celu weryfikacji Twojej tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje pozwalające na jednoznaczne potwierdzenie, że zgłoszenie pochodzi od właściwej osoby.

8. Obowiązek lub dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić nam np. przedstawienie oferty, zawarcie umowy lub skuteczne prowadzenie korespondencji.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Na dzień przygotowania niniejszej informacji nie prowadzimy wobec Ciebie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.